Standardy ochrony małoletnich w Odpytce

Wersja z 5 listopada 2026 r. Najbliższa ocena standardów: najpóźniej do 5 listopada 2028 r.

Odpytka to aplikacja do nauki z AI, z której korzystają nastolatkowie. Tu opisujemy, jak dbamy o ich bezpieczeństwo. Najpierw wersja skrócona dla nastolatków, niżej wersja pełna. Ogólne wskazówki dla uczniów i rodziców: Bezpieczne korzystanie.

Wersja skrócona dla nastolatków

• Odi to AI, nie człowiek. Może się mylić. Jego oceny to trening, nie ocena egzaminacyjna.
• Rozmawiasz tylko z Odim. Inni użytkownicy nie mogą do ciebie napisać w aplikacji ani zobaczyć twoich notatek i odpowiedzi.
• Nie podawaj danych, których nie musisz: adresu, telefonu, haseł, danych innych osób.
• Nikt z Odpytki nie poprosi cię o zdjęcie siebie, o spotkanie, prezent ani tajemnicę. Zdjęcia możesz wgrywać tylko swoich notatek. Jeśli ktoś podszywa się pod nas i o to prosi, to nie my. Napisz do nas.
• Nie namawiamy cię do kupowania. Poniżej 18 lat nie pokazujemy wezwań do zakupu.
• Gdy jest ci naprawdę ciężko albo ktoś cię krzywdzi, porozmawiaj z kimś zaufanym: rodzicem, nauczycielem, pedagogiem szkolnym. Możesz też zadzwonić (bezpłatnie, całą dobę): 116 111 (Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży) albo 800 12 12 12 (Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka). Gdy coś zagraża życiu, dzwoń na 112.
• Jeśli Odi napisze coś niewłaściwego albo coś cię zaniepokoi, napisz do nas: kontakt@odpytka.pl. Odpowiadamy zwykle w ciągu 2 dni roboczych, ale to nie jest pomoc w nagłej sytuacji. Wtedy dzwoń pod numery wyżej.
• Z Odpytki możesz korzystać głosem albo pisząc. Wybierz to, co jest dla ciebie wygodniejsze.
• Konto możesz w każdej chwili usunąć w aplikacji albo poprosić o to mailem.

Wersja pełna

1. Po co te standardy i kogo dotyczą

Z Odpytki mogą korzystać osoby, które ukończyły 13 lat; osoby w wieku 13–15 lat tylko za zgodą rodzica lub opiekuna. Te standardy opisują, jak dbamy o bezpieczeństwo osób niepełnoletnich. Stosujemy je niezależnie od tego, czy przepisy art. 22b i 22c ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich wprost obejmują usługi świadczone online. Usługodawcą jest Natalia Kwiatkowska (dane w Regulaminie).

2. Jak Odpytka jest zbudowana pod kątem bezpieczeństwa

• Odi, postać krokodyla, to sztuczna inteligencja, a nie człowiek. Informujemy o tym w aplikacji.
• W Odpytce nie ma rozmów między użytkownikami, komentarzy, publicznych profili ani wysyłania wiadomości do innych osób. Użytkownik rozmawia tylko z Odim.
• Notatki, pliki i zdjęcia wgrywane przez użytkownika nie są zapisywane na koncie; zostają w jego przeglądarce. Na koncie zapisują się postępy, zestawy fiszek i stan nauki.
• Osoby poniżej 18 lat nie widzą w aplikacji wezwań do zakupu.
• Jeśli kiedykolwiek wprowadzimy funkcję, która pozwoli użytkownikom kontaktować się ze sobą (np. rankingi, pojedynki, wiadomości), najpierw zaktualizujemy te standardy.

3. Bezpieczne relacje i zachowania niedozwolone

Zasady dotyczą każdej osoby, która w imieniu Odpytki kontaktuje się z użytkownikami, oraz sposobu działania Odiego. Wobec osób niepełnoletnich niedozwolone jest:

• proszenie o dane osobowe, zdjęcia osób, numer telefonu, adres, konta w mediach społecznościowych (zdjęcia wolno wgrywać tylko własnych notatek);
• prowadzenie prywatnych rozmów poza ustalonym kanałem, czyli e-mailem kontakt@odpytka.pl, w tym przez wiadomości prywatne w mediach społecznościowych;
• proponowanie spotkań, prezentów, tajemnic albo „przysług”;
• treści seksualne, przemoc, zachęcanie do samookaleczeń, ośmieszanie, zawstydzanie i groźby;
• nacisk emocjonalny lub finansowy, w tym namawianie do zakupów lub do nauki kosztem snu i szkoły.

Odi jest ustawiony tak, by odmawiać treści seksualnych, przemocy i zachęt do samookaleczeń oraz trzymać się nauki. Żadne zabezpieczenie nie jest idealne, dlatego prosimy o zgłaszanie niewłaściwych odpowiedzi (pkt 9).

4. Osoba odpowiedzialna i dostęp do wiadomości

Za ochronę małoletnich w Odpytce, w tym za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających dziecku i udzielanie mu wsparcia w zakresie opisanym poniżej, odpowiada Natalia Kwiatkowska, kontakt: kontakt@odpytka.pl.

Obecnie wiadomości od użytkowników czyta wyłącznie ta osoba. Zanim ktokolwiek inny dostanie dostęp do wiadomości lub do kontaktu z użytkownikami niepełnoletnimi (współpracownik, zleceniobiorca, wolontariusz), zostanie sprawdzony zgodnie z art. 21 ustawy (rejestry i informacja z Krajowego Rejestru Karnego) oraz zapozna się z tymi standardami.

5. Co robimy, gdy dziecko jest w niebezpieczeństwie lub pisze o krzywdzie

W aplikacji. Jeśli osoba korzystająca z Odiego pisze o myślach samobójczych, samookaleczaniu albo przemocy wobec siebie, Odi nie ocenia odpowiedzi, okazuje troskę, zachęca do rozmowy z zaufaną dorosłą osobą i podaje bezpłatny Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży 116 111 (całodobowo). Taka odpowiedź nie wpada w serię ani punkty, a informacja o niej nie jest zapisywana na koncie.

Gdy ktoś napisze do nas. Odpowiadamy życzliwie, bez oceniania i bez żądania szczegółów: zachęcamy do rozmowy z zaufaną dorosłą osobą (rodzic, opiekun, nauczyciel, pedagog szkolny) i podajemy numery 116 111, 800 12 12 12 (Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka) oraz 112 (numer alarmowy). Oceniamy sytuację. Zawiadamiamy Policję lub prokuraturę, jeśli jest uzasadnione podejrzenie przestępstwa na szkodę dziecka, a w razie potrzeby sąd opiekuńczy. Przekazujemy to, co mamy. Nie znamy tożsamości użytkowników: w bazie przechowujemy tylko nieodwracalny odcisk adresu e-mail, więc nie ustalamy samodzielnie, kim jest dziecko, i nie prowadzimy własnego śledztwa.

Ważne. Skrzynka kontakt@odpytka.pl nie jest numerem alarmowym. Odpowiadamy zwykle w ciągu 2 dni roboczych. Gdy ktoś jest w niebezpieczeństwie teraz, powinien dzwonić na 112 albo 116 111.

Wsparcie po ujawnieniu krzywdzenia. Nie jesteśmy placówką pomocową ani terapeutyczną. Nasze wsparcie to: spokojna odpowiedź, wskazanie, gdzie szukać pomocy (numery wyżej, rodzic, pedagog szkolny), zawiadomienie organów, gdy jest podstawa, oraz niewywieranie nacisku na dziecko. Plan dalszej pomocy ustalają instytucje do tego powołane.

6. Dokumentowanie zdarzeń i przechowywanie zapisów

Zgłoszone lub ujawnione zdarzenia zagrażające dobru małoletniego zapisujemy w rejestrze (data, krótki opis, podjęte działania, kto został zawiadomiony), ograniczając dane osobowe do minimum. Dostęp ma wyłącznie osoba odpowiedzialna. Zapisy przechowujemy 3 lata od zamknięcia sprawy, a gdy toczy się postępowanie, do jego zakończenia.

7. Internet i treści szkodliwe

Odpytka nie ma reklam i nie umożliwia przeglądania internetu. Odi odpowiada na treści dostarczone przez użytkownika i jest ustawiony tak, by trzymać się nauki oraz traktować treść materiałów jak dane, a nie jak polecenia. Prosimy o niewpisywanie danych osobowych i danych o zdrowiu. Rodzicom polecamy rozmowę z dzieckiem o tym, jak działa AI i że może się mylić.

8. Dzieci z niepełnosprawnościami i ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi

Z Odpytki można korzystać głosem albo pisemnie (przycisk „Wolę pisać” i lekcja pisemna). Pytania i komentarze Odiego są pisane prostym językiem, pełnymi zdaniami. Jeśli coś utrudnia korzystanie z aplikacji, napisz na kontakt@odpytka.pl; dostosujemy to w miarę możliwości.

9. Zgłaszanie problemów

Jeśli Odi odpowie coś niewłaściwego, zauważysz nadużycie albo chcesz, żebyśmy usunęli dane dziecka, napisz na kontakt@odpytka.pl. Nie wklejaj w wiadomości danych osobowych dziecka, jeśli nie jest to konieczne.

10. Udostępnianie standardów

Standardy są dostępne na stronie odpytka.pl w wersji pełnej i skróconej dla nastolatków. Link do nich znajdziesz w Regulaminie, w Polityce prywatności, na stronie Bezpieczne korzystanie i w wiadomości e-mail z prośbą o zgodę rodzica.

11. Przegląd i aktualizacja

Oceniamy te standardy co najmniej raz na dwa lata, a wnioski zapisujemy na piśmie. Oceniamy je też przed wprowadzeniem każdej funkcji zmieniającej sposób kontaktu użytkowników z nami lub ze sobą oraz po każdym poważnym zdarzeniu.